Términos del servicio

Descripción general

Este sitio web es operado por Trezia. En todo el sitio, «nosotros» y «nuestro» se refieren a Trezia. Trezia te ofrece este sitio web y todos los datos, herramientas y Servicios disponibles en él, sujetos a tu aceptación de los términos, condiciones, políticas y avisos indicados.

Al visitar nuestro sitio o comprar en él, utilizas nuestro «Servicio» y aceptas estas condiciones (las «Condiciones del servicio» o «Condiciones»), incluidas las condiciones y políticas adicionales mencionadas aquí o disponibles mediante enlaces. Estas Condiciones se aplican a todos los usuarios, incluidos visitantes, clientes, comerciantes y personas que aportan contenido.

Lee atentamente las Condiciones antes de acceder o utilizar el sitio. Al acceder o usar cualquiera de sus partes, aceptas quedar sujeto a ellas. Si no aceptas todas las Condiciones, no debes acceder al sitio ni utilizar los Servicios. Si estas Condiciones se consideran una oferta, la aceptación queda expresamente limitada a ellas.

Las nuevas funciones y herramientas que se incorporen a la tienda también estarán sujetas a estas Condiciones. Puedes consultar aquí la versión vigente en cualquier momento. Nos reservamos el derecho a actualizar, modificar o sustituir las Condiciones mediante su publicación en el sitio. Es tu responsabilidad revisar periódicamente la página. Continuar utilizando el sitio tras la publicación de cambios implica su aceptación, en la medida permitida por la legislación aplicable.

Nuestra tienda utiliza la plataforma de comercio electrónico de Shopify Inc., que nos permite vender productos y Servicios. La tienda se opera de forma independiente desde Canadá bajo el nombre comercial Trezia. Para consultas, escribe a treziaonline@gmail.com.

Sección 1 – Condiciones de la tienda en línea

Al aceptar estas Condiciones, declaras que has alcanzado la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que eres mayor de edad y has autorizado a tus menores dependientes a utilizar el sitio.

No puedes utilizar nuestros productos para fines ilegales o no autorizados ni infringir las leyes de tu jurisdicción mientras utilizas el Servicio, incluidas las relativas a derechos de autor. No debes transmitir gusanos, virus ni códigos destructivos. El incumplimiento de las Condiciones puede dar lugar a la terminación inmediata de los Servicios, conforme a la legislación aplicable.

Sección 2 – Condiciones generales

Nos reservamos el derecho a rechazar la prestación del Servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento, en la medida permitida por la ley.

Entiendes que tu contenido, excluidos los datos de tarjetas de crédito, puede transmitirse sin cifrado y estar sujeto a: (a) transmisiones por varias redes; y (b) adaptaciones a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos conectados. Los datos de tarjetas de crédito siempre se cifran durante la transmisión por redes.

Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar parte alguna del Servicio, su uso o acceso, o cualquier contacto del sitio a través del cual se proporciona, sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

Los títulos de estas secciones se incluyen únicamente para facilitar su lectura y no limitan ni afectan la interpretación de las Condiciones.

Sección 3 – Exactitud, integridad y actualidad de la información

No asumimos responsabilidad si la información del sitio no es exacta, completa o actualizada, en la medida permitida por la ley. El contenido se ofrece con fines informativos generales y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes primarias más exactas, completas o actuales. La confianza depositada en este material es bajo tu responsabilidad.

El sitio puede contener información histórica, que por su naturaleza puede no estar actualizada y se ofrece como referencia. Nos reservamos el derecho a modificar su contenido en cualquier momento, sin obligación general de actualizarlo salvo exigencia legal. Es tu responsabilidad observar los cambios.

Sección 4 – Modificaciones del Servicio y de los precios

Los precios de los productos pueden cambiar sin previo aviso. Nos reservamos el derecho a modificar, suspender o interrumpir el Servicio, o parte de su contenido, en cualquier momento. En la medida permitida por la ley, no seremos responsables frente a ti ni frente a terceros por las modificaciones, cambios de precio, suspensiones o interrupciones.

Sección 5 – Productos o servicios

Nos esforzamos por mostrar los colores y las imágenes de los productos con la mayor fidelidad posible, pero no podemos garantizar que tu pantalla reproduzca exactamente los colores.

Nos reservamos el derecho, sin obligación de ejercerlo, a limitar las ventas a determinadas personas, regiones geográficas o jurisdicciones, según las circunstancias. Podemos limitar las cantidades ofrecidas. Las descripciones y precios pueden modificarse sin previo aviso, sujeto a los derechos legales aplicables. También podemos dejar de ofrecer productos. Cualquier oferta será nula donde esté prohibida.

Para conocer plazos, destinos y modalidades de envío, consulta nuestra Política de envíos. Para los requisitos de devolución y reembolso, consulta nuestra Política de devoluciones.

No garantizamos que los productos, Servicios, información u otros materiales adquiridos satisfagan todas tus expectativas ni que se corrijan todos los errores del Servicio, sin perjuicio de las garantías y demás derechos imperativos de los consumidores.

En caso de pérdida de un envío, contáctanos en treziaonline@gmail.com. Una vez revisado el caso, podremos ofrecer un reemplazo o reembolso según las circunstancias y el método de envío, siempre respetando las obligaciones legales.

Sección 6 – Exactitud de los datos de facturación y cuenta

Nos reservamos el derecho a rechazar pedidos. A nuestra discreción, podemos limitar o cancelar cantidades adquiridas por persona, hogar o pedido. Estas restricciones pueden aplicarse a pedidos de una misma cuenta, tarjeta, dirección de facturación o de envío. Si modificamos o cancelamos un pedido, podemos intentar notificártelo utilizando el correo electrónico, dirección de facturación o teléfono proporcionados.

Podemos limitar o prohibir pedidos que, a nuestro criterio, parezcan realizados por revendedores, intermediarios o distribuidores.

Aceptas proporcionar datos de compra y cuenta actuales, completos y exactos, así como actualizar oportunamente tu correo electrónico y los datos de pago necesarios para completar transacciones y comunicarnos contigo.

Para más detalles, consulta nuestra Política de devoluciones.

Sección 7 – Herramientas opcionales

Podemos ofrecer acceso a herramientas de terceros que no supervisamos ni controlamos. Reconoces que se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, declaraciones o condiciones de ningún tipo ni respaldo por nuestra parte. En la medida permitida por la ley, no asumimos responsabilidad por tu uso de estas herramientas opcionales.

El uso de herramientas de terceros es bajo tu propio criterio y responsabilidad. Debes conocer y aceptar las condiciones bajo las cuales las ofrece cada tercero. Las nuevas funciones, herramientas o recursos que podamos introducir también quedarán sujetos a estas Condiciones.

Sección 8 – Enlaces de terceros

Algunos contenidos, productos y Servicios pueden incorporar materiales de terceros. Los enlaces del sitio pueden llevarte a páginas ajenas a Trezia. No somos responsables de examinar o evaluar su contenido o exactitud, ni garantizamos sus materiales, sitios, productos o Servicios.

En la medida permitida por la ley, no asumimos responsabilidad por daños relacionados con compras o transacciones realizadas en sitios de terceros. Revisa sus políticas y prácticas antes de realizar cualquier operación. Las preguntas o reclamaciones relacionadas con productos de terceros deben dirigirse a la entidad correspondiente.

Sección 9 – Comentarios, opiniones y otros envíos

Si, a petición nuestra o por iniciativa propia, nos envías participaciones en concursos, ideas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales por Internet, correo electrónico, correo postal u otros medios (conjuntamente, «Comentarios»), aceptas que podamos editarlos, copiarlos, publicarlos, distribuirlos, traducirlos y utilizarlos en cualquier medio sin restricciones, en la medida legalmente permitida.

No estaremos obligados a: (1) mantener la confidencialidad de los Comentarios; (2) pagarte una compensación por ellos; ni (3) responderlos, salvo cuando la ley exija lo contrario.

Podemos, aunque no estamos obligados, supervisar, editar o eliminar contenidos que consideremos ilegales, ofensivos, amenazantes, injuriosos, difamatorios, pornográficos, obscenos, objetables o contrarios a los derechos de propiedad intelectual o a estas Condiciones.

Aceptas que tus Comentarios no infringirán derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas, privacidad, imagen u otros derechos personales o patrimoniales. No contendrán materiales difamatorios, ilegales, abusivos u obscenos, ni virus u otros programas maliciosos capaces de afectar el Servicio o sitios relacionados.

No puedes utilizar direcciones de correo falsas, hacerte pasar por otra persona ni engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de tus Comentarios. Eres responsable de su contenido y exactitud. En la medida permitida por la ley, no asumimos responsabilidad por comentarios publicados por ti o por terceros.

Sección 10 – Datos personales

El envío de datos personales a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad.

Sección 11 – Errores, inexactitudes y omisiones

El sitio o Servicio puede contener ocasionalmente errores tipográficos, inexactitudes u omisiones sobre descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío, tiempos de tránsito o disponibilidad.

Nos reservamos el derecho a corregir errores e inexactitudes, cambiar o actualizar información y cancelar pedidos cuando haya datos incorrectos en el Servicio o sitios relacionados, incluso después de recibir un pedido, de acuerdo con los derechos y obligaciones de la legislación aplicable.

No asumimos la obligación general de actualizar, modificar o aclarar la información del Servicio, incluidos precios, salvo cuando lo exija la ley. Una fecha concreta de actualización no significa que todo el contenido del Servicio o de los sitios relacionados haya sido revisado.

Sección 12 – Usos prohibidos

Además de las prohibiciones establecidas en estas Condiciones, no puedes utilizar el sitio o su contenido para:

Fines ilícitos.
Inducir a otras personas a cometer actos ilícitos.
Infringir normas o leyes internacionales, federales, provinciales, estatales o locales.
Vulnerar derechos de propiedad intelectual nuestros o de terceros.
Acosar, abusar, insultar, perjudicar, difamar, amenazar, intimidar o discriminar por género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad.
Proporcionar información falsa o engañosa.
Subir o transmitir virus u otros códigos maliciosos que puedan afectar los Servicios, otros sitios o Internet.
Recopilar o rastrear datos personales de otras personas.
Enviar spam, realizar phishing, pharming, pretexting, rastreo automatizado o extracción no autorizada de datos.
Fines obscenos o inmorales.
Interferir o eludir funciones de seguridad del Servicio, sitios relacionados u otras plataformas.

Podemos terminar tu acceso al Servicio o a sitios relacionados si incumples estas prohibiciones, sujeto a la legislación aplicable.

Sección 13 – Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad

No garantizamos ni declaramos que el uso del Servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores, ni que los resultados obtenidos sean siempre exactos o fiables.

Aceptas que podamos retirar el Servicio durante períodos indefinidos o interrumpirlo en cualquier momento, sin aviso, cuando la ley lo permita. El uso o la imposibilidad de uso del Servicio se realizan bajo tu responsabilidad, dentro de los límites legales.

Salvo declaración expresa y sin perjuicio de los derechos que no puedan excluirse legalmente, el Servicio y los productos o Servicios que obtengas mediante él se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», sin declaraciones, garantías o condiciones adicionales expresas o implícitas, incluidas las relacionadas con comerciabilidad, calidad comercial, aptitud para un fin determinado, durabilidad, titularidad o no infracción.

En la máxima medida permitida por la ley, Trezia y sus directores, responsables, empleados, afiliados, representantes, contratistas, colaboradores y proveedores de servicios no serán responsables de lesiones, pérdidas, reclamaciones ni daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes, entre ellos pérdida de beneficios, ingresos, ahorros, datos o costos de sustitución, derivados de contratos, responsabilidad extracontractual (incluida negligencia), responsabilidad objetiva u otras causas relacionadas con el uso del Servicio, productos adquiridos, contenidos publicados, transmitidos o disponibles, o errores u omisiones, incluso si se hubiera advertido de su posibilidad.

Cuando una jurisdicción no permita excluir o limitar la responsabilidad por ciertos daños, la responsabilidad se limitará únicamente en la medida máxima legalmente permitida. Estas disposiciones no afectan derechos legales imperativos del consumidor.

Sección 14 – Indemnización

En la medida legalmente permitida, aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Trezia y a sus empresas matrices, filiales, afiliadas, colaboradores, responsables, directores, representantes, contratistas, licenciantes, prestadores de servicios, subcontratistas y empleados frente a reclamaciones o demandas de terceros, incluidos gastos razonables de abogados, derivadas de tu incumplimiento de estas Condiciones o de los documentos incorporados por referencia, de las leyes aplicables o de derechos de terceros.

Sección 15 – Divisibilidad

Si alguna disposición de estas Condiciones se considera ilegal, nula o inaplicable, seguirá siendo exigible hasta el máximo permitido por la ley. La parte inaplicable se considerará separada, sin afectar la validez y exigibilidad de las demás disposiciones.

Sección 16 – Terminación

Las obligaciones y responsabilidades de las partes nacidas antes de la fecha de terminación subsistirán cuando corresponda.

Estas Condiciones permanecerán vigentes hasta su terminación por tu parte o por la nuestra. Puedes terminarlas notificándonos que ya no deseas utilizar los Servicios o dejando de utilizar el sitio.

Si, a nuestro criterio, incumples o sospechamos que has incumplido alguna disposición, podemos terminar el acuerdo sin aviso, en la medida permitida por la ley. Seguirás siendo responsable de los importes debidos hasta la fecha de terminación, inclusive, y podremos denegarte acceso a los Servicios o parte de ellos.

Sección 17 – Acuerdo completo

Que no ejerzamos o exijamos un derecho o disposición no constituye una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estas Condiciones y las políticas o normas operativas publicadas en el sitio o relacionadas con el Servicio constituyen el acuerdo completo entre tú y Trezia y rigen tu uso del Servicio. Sustituyen acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores o simultáneos, orales o escritos, incluidas versiones previas de estas Condiciones.

Las posibles ambigüedades en su interpretación no se interpretarán automáticamente en contra de quien las haya redactado.

Sección 18 – Legislación aplicable

Estas Condiciones y los acuerdos separados por los que proporcionamos Servicios se rigen e interpretan conforme a las leyes de Canadá, sin perjuicio de las leyes de protección del consumidor aplicables.

Sección 19 – Cambios de las Condiciones del servicio

La versión vigente puede consultarse en esta página en cualquier momento. Nos reservamos el derecho a actualizar, modificar o sustituir cualquier parte mediante su publicación en el sitio. Es tu responsabilidad revisar periódicamente la página. Continuar usando el sitio o Servicio después de la publicación constituye aceptación de los cambios, en la medida prevista por la ley.

Sección 20 – Información de contacto

Para preguntas sobre estas Condiciones del servicio, escribe a treziaonline@gmail.com.